Дорогоне всегда «круто»,
«Круто» — не всегда дорого

 
Документация Billets Показ открых/требующих обратной связи заявок

Показ открых/требующих обратной связи заявок

Иногда, для удобства, требуется показать пользователям открытые или требующие обратной связи заявки по умолчанию. Читайте это руководство.

Требования

Иногда появляется необходимость контролировать отображение заявок пользователям по умолчанию, с возможностью просмотра их списком. Открытые заявки и заявки требующие обратной связи.

Решение

  1. Создайте резервную копию файла "/administrator/compontnes/com_billets/models/tickets.php".
  2. Внести следующие изменения в код:
    • До конца:
    _buildQueryWhere() function;
    protected function _buildQueryWhere(&$query)
    {
    ...
    }
    • Добавить несколько строк:
    if(!preg_match('/where/i', $query))
    {
    $query->where("tbl.stateid IN (1,3)");
    }
  3. Сохраните изменения.

Stateid 1 - для открытых заявок; Stateid 3 - для заявок, требующих обратной связи. Возможно, Вам потребуется проверить stateid записи (в таблице БД), чтобы получить правильные значения для этих состояний.

Комментарии (0)

Оставить комментарий

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать.

Навигатор: Документация Billets Показ открых/требующих обратной связи заявок