Будь проще и к тебе потянутся!!! 
Документация Billets Базовые настройки

Базовые настройки

Настройка модераторов для категорий из Joomla ACL плагина

Этот плагин позволит вам автоматически привязывать пользователей, в качестве руководителей некоторых категорий на основе их основной роли Joomla ACL.

Настройка ответов по электронной почте

Если Вы хотите получать сообщения по электронной почте на добавленные заявки или комментарии к уже существующим, то Вам необходимо включить и настроить соответствующие параметры.

Настройка фильтра категорий для Joomla ACL плагина

Эта настройка позволит определенным категориям заявок буть доступыми только для выбора пользователей, основываясь группами из Joomla ACL (публичные, зарегистрированные и т.д.), которым они были назначены.

Обзор Billets плагинов

В дополнение к основной конфигурации администратора есть еще ряд плагинов, которые устанавливаются вместе с Billets. Некоторые из них обеспечивают базовую функциональность для компонента, а некоторые предоставляют дополнительные возможности и взаимодействие с другими расширениями.

Параметры конфигурации

Панель "Конфигурация" находится в административной части компонента Billets справа. Ее функционал предоставляет Вам средства для настройки большинства основных задач.

Часто используемый текст

Billets позволяет создавать шаблоны "часто используемого текста", для того, чтобы Вы могли легко и быстро предоставлять общую информацию, без необходимости перепечатывать или копировать ее из других мест.

Статусы заявок

С помощью панели "Статусы заявок" компонента Billets можно создавать или управлять статусами заявок, и применять их ко всем заявкам.

Настраиваемые поля

Используя панель "Поля" компонента Billets, Вы можете создавать новые пользовательские поля и настраивать их как считаете нужным.

Категории заявок

В главной административной панели компонента Billets, во вкладке "Категории", Вы имеете возможность создавать, удалять и редактировать категории заявок, которые используются при создании самих заявок.

Назначение модератора категории

В административной части компонента Billets, Вы можете назначить модератора для отдельной категории заявок. Это позволит пользователю управлять заявками внутри панели Joomla.

Редактирование свойств заявки

В административной панели Billets, во вклаке "Заявки", Вы можете изменять параметры заявок и редактировать их как для одной заявки, так и для нескольких заявок сразу.

Обзор административной панели Billets

Администраторская панель Billets предоставляет Вам несколько способов настройки и управления заявками. Используя девять доступных панелей Billets, Вы можете настроить большинство необходимых параметров.

Установка Billets

Вам необходимо проделать всего четыре шага для обеспечения правильной установки компонента Billets на Ваш сервер.

Навигатор: Документация Billets Базовые настройки